Sonderanfertigungen

Sollte Sie auf der Suche nach kundenspezifischen Schläuchen mit einer geringen Mindestbestellmenge, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bei der HAKKO CORPORATION haben uns seit über 50 Jahren auf die Entwicklung und Produktion von Industrieschläuchen spezialisiert. Basierend auf den Kundenwünschen entwerfen und produzieren wir kundenspezifische Schläuche in unseren Fabriken in Japan und erstellen Preisangebote. Dadurch haben unsere Produkte auch eine kurze Lieferzeit.

Wo liegen HAKKOs Stärken bei der Entwicklung und Produktion von kundenspezifischen Schläuchen?

Produktion zahlreicher Arten von kundenspezifischen Schläuchen mit geringer Mindestbestellmenge
Probleme die durch Diskrepanzen während der Entwicklungsphase entstehen, werden reduziert
->Wir hören unseren Kunden aufmerksam zu und bieten die beste Produktlösung für ihre Bedürfnisse an.
Dadurch steigt die Zufriedenheit mit dem Produkt.
Um die höchstmögliche Kundenzufriendheit zu erreichen, holen wir ein Kundenfeedback nach der Lieferung des Produkts ein und verbessern dieses bei etwaigen Problemen.

PUNKT 1: Zahlreiche verschiedene Schläuche mit geringer Mindestbestellmenge

HAKKO kann eine Vielzahl verschiedenster einschichtiger oder mehrschichtiger Schläuche in kleinen Produktionsmengen herstellen. Gewöhnlich beträgt die Mindestbestellmenge für kundenspezifische Schläuche bei anderen Schlauchherstellern zwischen 5,000 und 10,000 Meter. Unsere Mindestbestellmenge ist abhängig von der Schlauchgröße, aber für Schläuche mit einem Innendurchmesser zwischen 1 und 19 Millimetern beträgt sie in der Regel 1,000 Meter. Zu den Werkstoffen, die wir verarbeiten können gehören u.a. PVC, Polyurethan, Olefin, Styrol, Nylon, Fluorpolymere und weitere Kunststoffe. Da wir auf über 100 verschiedene Matrizen für kundenspezifische Schläuche zugreifen können, besteht die Möglichkeit die Anfangskosten zu reduzieren.

PUNKT 2: Beseitigung von Diskrepanzen und Kundenbeschwerden

Wir fragen detailiert nach den Problemen, welche bei der Verwendung des gegenwärtigen Schlauches bestehen und welche speziellen Anforderungen der Schlauch erfüllen muss. Basierend auf diesen Informationen und unserer Erfahrung, bieten wir dem Kunden unsere beste Produktlösung an und erstellen ein Angebot. Sollten wir noch keinen Schlauch für eine ähnliche Anwendung produziert haben oder die genauen Kundenanforderungen nocht nicht festgelegt, führen wir Tests zur Leistungsbewertung während der Testproduktionsphase durch. Dadurch können wir feststellen, ob der von uns entwickelte Schlauch geeignet für die Anwendung ist. Dabei arbeiten wie mit einem Qualitätskontrollsystem gemäß ISO 9001. Außerdem, können wir bei Bedarf auch eine Produktprüfung durchführen.

Produktprüfung eines mehrschichtigen Schlauches

PUNKT 3: Produktverbesserung und Kundenzufriedenheit

Bei HAKKO hört der Service nicht nach der Lieferung des Produkts auf. Nach dem der Schlauch zum ersten Mal beim Kunden ankommt, holen wir einen Kundenfeedback ein und stellen sicher, dass keine Probleme bei der Verwendung des Schlauches bestehen. Das Feedback unserer Kunden hat einen großen Stellenwert in unserem Bestreben unsere Schläuche stetig zu verbesseren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Die Verbesserung unseres Service ist nicht auf das Produkt alleine beschränkt, sondern umfasst auch Kundenwünsche bezüglich der Verpackung oder Fertigungslänge etc.

Wir schreiben Kundenkomfort groß und tragen durch stets verbesserte Produkte unseren Teil zur Gesellschaft bei.

Ablaufdiagramm zur Inauftraggabe von kundenspezifischen Schläuchen

Schritt 1

Evaluierung der Kundenbedürfnisse

Einer unserer Vertriebsmitarbeiter befragt Sie nach Ihren detailierten Anforderungen an den Schlauch. Darauf basierend informieren Sie über die Werkstoffe und Struktur des Schlauches und das maximale Produktionslos (Massenproduktion). Bei Interesse an einem kundenspezifischen Schlauch, füllen Sie bitte folgendes Formular aus.

Sonderanfertigung
Schritt 2

Entwicklungsphase

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, wird ein Vertriebsmitarbeiter Sie innerhalb einer Woche kontaktieren. (Sollten wir zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich.)
Schritt 3

Produktvorschlag

Wir bieten Ihnen einen Produktlösung basierend auf Ihren Anforderungen an. Dabei geben wir Ihnen Informationen zur Produktzusammensetzung, Kosten, Lieferzeit, Testberichten und andere mögliche Anliegen.
Schritt 4

Testproduktion

In Ihrem Auftrag, führen wir eine Testproduktion des zuvor von uns vorgeschlagenen Schlauches durch. Die Fertigungslänge kann dabei zwischen einigen Metern und einigen hundert Metern betragen. Der Kauf der Mindestbestellmenge ist in dieser Phase nicht nötig. Nachdem wir Ihnen das Produktmuster geliefert haben, teste Sie und wir die Produktleistung.
Schritt 5

Massenproduktion

Sollten Sie Zufrieden mit dem Testprodukt sein und dem angebotenen Preis zustimmen, folgt die Massenproduktion. Bevor die Massenproduktion allerdings startet, bitten wir Sie die Produktspezifikationen zu prüfen und zu unterzeichnen.
Schritt 6

Kundenfeedback

Nach der Lieferung der ersten Produktcharge bitten wir Sie, um Ihr Feedback bzw. das Ihrer Kunden.